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蘭州市西李家灣社區:市區兩級駐守干部協力攻堅暖氣不熱“硬骨頭”

22-02-21 08:50 來源:中國甘肅網 編輯:宋芳科

  本網記者 宋芳科

  供暖問題一直是困擾城關區長江小區的“老大難”問題,管網設施陳舊老化,費用收繳嚴重不足,供暖質量難以保證,居民投訴居高不下。市、區、街道等相關部門多次現場調研,研究解決方案,社區也通過召開居民協商議事會、矛盾糾紛調解會、樓院長上門測溫等方式,引導督促物業、業主履行職責義務,運用法律方式解決分歧。

  蘭州市區干部常態化駐守西李家灣社區以來,駐守干部與樓院長一起深入小區樓院走訪入戶,傾聽群眾意見訴求,耐心解釋相關政策。

  近期,駐守干部工作組積極牽頭,聯系對接市人大、市區供熱中心、市熱力總公司、仁和熱力等相關單位,與西李家灣社區、靖遠路街道對長江小區進行實地勘察,召開供暖問題現場協調會。會上,對供暖設施管網、相關參數、住戶繳費、物業運營現狀等進行了全面詳細了解,對暖氣不熱的問題癥結深入分析查找原因,各方就下一步如何改造發表意見,共同探討交流、“把脈問診”“對癥下藥”。

  “供暖改造資金籌措是難點,建議制定以街區為單位的供暖改造詳規,實行區域性聯片改造,集約化產出可實現效益最大化同時降低安全風險。”“建議盡可能爭取國家等各級城市更新、外墻保溫、分戶計量等項目資金的支持,逐步分期進行綜合治理改造。”物業公司作為供熱企業要積極承擔社會責任,轉變服務理念,千方百計保證本季供暖。街道、社區表示,將全力以赴做好群眾解釋勸導工作,幫助化解矛盾,保障后期改造計劃的順利實施。

  與會單位一致表示,供暖連著千家萬戶,既是重大的民生問題,也是一項系統工程,大家將繼續堅持“以人民為中心”的宗旨理念,多方協調、共同努力、克服困難,切實解決好當下群眾反映強烈的供熱問題,啃下硬骨頭。

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